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아이에게도 계정이 필요한가요?

아니요. 계정은 보호자의 것이에요. 아이는 보호자 휴대폰에서 함께 스티커를 고르고 붙여요.

무료로 쓸 수 있는 건 어디까지인가요?

가입하면 테마 6개 중 2개를 무료로 골라요. 보드 만들기, 스티커 붙이기, 칭찬 메모, 이미지 저장은 모두 무료예요.

무료로 고른 테마를 바꿀 수 있나요?

확정한 뒤에는 바꿀 수 없어요. 확정 전에는 몇 번이든 바꿀 수 있으니 아이와 천천히 골라 주세요.

테마는 얼마인가요?

하나에 1,000원이에요. 무료로 고르지 않은 4개는 묶음으로 3,000원에 살 수 있어요. 구독이나 코인은 없어요.

기기를 바꾸면 산 테마는 어떻게 되나요?

테마는 계정에 묶여요. 같은 계정으로 로그인하면 다시 쓸 수 있어요. 웹에서 산 테마도 앱에서 열려요.

환불할 수 있나요?

그 테마로 첫 보드를 만들기 전이라면 7일 안에 환불을 요청할 수 있어요. 첫 보드를 만들면 사용이 시작된 것으로 보아 일반 환불이 제한돼요. 빈 보드를 지워도 사용 기록은 남아요. 법에서 정한 예외나 서비스 장애는 따로 살펴드려요.

환불하면 만든 보드도 사라지나요?

아니요. 이미 만든 보드와 칭찬 기록은 그대로 보고 저장할 수 있어요. 다만 그 테마로 새 보드를 만들거나 스티커를 더 붙일 수는 없어요.

칭찬 메모는 누가 볼 수 있나요?

보호자만 볼 수 있어요. 운영자도 열람하지 않고, 광고나 분석에 쓰지 않아요.

보드를 다 못 채우면요?

‘여기까지 마치기’로 그때까지 모은 모습을 간직할 수 있어요. 실패라고 부르지 않아요.

한 아이가 보드를 몇 개까지 만들 수 있나요?

진행 중인 보드는 아이마다 4개까지예요. 하나를 마치면 새로 만들 수 있어요.