개인정보 처리방침
초안 v1 · 시행일 출시일에 정해요 법률 검토 전
초안 v1 — 법률 검토 전입니다. 출시 전에 전문가 확인을 받아야 합니다. 시행일: (출시일에 채웁니다)
나인팩토리얼(9Factorial)(이하 "회사")은 칭찬 보드 서비스 '반짝'(이하 "서비스")을 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 이용자가 어떤 권리를 갖는지 알려드립니다.
1. 아이 정보에 대하여
이 서비스는 보호자가 쓰는 서비스입니다. 계정은 보호자의 것이며, 만 14세 이상만 계정을 만들 수 있습니다.
서비스의 성격상 자녀에 관한 정보를 받게 됩니다. 회사는 이를 다음 원칙으로 다룹니다.
- 사진을 받지 않습니다. 아이의 얼굴 사진은 어디에서도 요구하지 않습니다.
- 실명을 요구하지 않습니다. 집에서 부르는 별명이면 충분합니다.
- 최소한만 받습니다. 생년월일은 나이를 보여 주는 데에만, 성별은 표시를 맞추는 데에만 씁니다. 둘 다 입력하지 않아도 서비스를 쓸 수 있습니다.
- 광고에 쓰지 않습니다. 아이 정보를 바탕으로 광고를 보내거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 받는 정보
| 구분 | 항목 | 필수 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 필수 |
| 소셜 로그인 | 해당 서비스가 제공하는 이메일과 식별자 | 소셜 로그인 시 |
| 아이 정보 | 별명, 생년월일, 성별 | 별명만 필수 |
| 기록 | 보드 제목, 붙인 스티커, 칭찬 메모 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 결제 | 거래번호, 상품명, 금액, 결제 일시 | 구매 시 |
| 기기 | 기기 식별자, 브라우저 정보 | 자동 생성 |
결제 카드번호나 계좌번호는 회사가 보관하지 않습니다. 결제는 결제대행사와 앱 마켓이 처리하며, 회사는 거래 결과만 받습니다.
3. 받는 목적
- 계정을 만들고 본인을 확인하기 위해
- 기록을 계정에 백업하고 기기를 바꿔도 되찾게 하기 위해
- 구매한 테마 팩의 소유를 확인하기 위해
- 문의에 답하고 분쟁을 해결하기 위해
- 서비스를 고치고 좋게 만들기 위해(통계 분석)
- 동의한 경우에 한해 소식과 혜택을 보내기 위해
4. 보관 기간
| 대상 | 기간 |
|---|---|
| 계정 정보와 기록 사본 | 계정을 삭제할 때까지 |
| 동의 이력 | 계정 삭제 후 5년 (동의 증빙) |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금 결제 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
계정을 삭제하면 위 법정 보관 대상을 뺀 나머지는 지체 없이 지웁니다. 이용자의 기기에 저장된 기록은 지워지지 않고 그대로 남습니다.
5. 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음에 업무를 맡기고 있습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 두는 곳 |
|---|---|---|
| Supabase | 계정 인증, 데이터 보관 | 대한민국(서울) |
| Vercel | 서비스 화면 제공 | 해외 |
| (결제대행사) | 결제 처리 | 대한민국 |
| (메일 발송 업체) | 확인 메일·안내 메일 발송 | 해외 |
괄호로 둔 곳은 아직 정하지 않았으며, 정해지면 이 방침을 고쳐 알립니다.
6. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음을 할 수 있습니다.
- 자신과 자녀의 정보를 보고 고치기 — 서비스 안
마이 > 아이 정보 - 기록을 파일로 내려받기 —
마이 > 기록 보관 > 내보내기 - 기기의 기록을 모두 지우기 —
마이 > 기록 보관 > 모두 지우기 - 계정을 삭제하기
- 광고 수신 동의를 철회하기
8. 안전하게 지키는 방법
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 보관합니다.
- 통신 구간은 암호화합니다.
- 데이터베이스는 행 단위 접근 제어를 두어, 로그인한 본인의 자료만 읽고 쓸 수 있게 합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 두고 접근 권한을 관리합니다.
9. 쿠키와 비슷한 기술
서비스는 로그인 상태를 유지하기 위해 브라우저 저장소를 씁니다. 이용자는 브라우저 설정에서 이를 지울 수 있으나, 그 경우 로그인 상태와 기기에 저장된 기록이 사라질 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 이름: 최승일 (대표)
- 연락처: support@9factorial.com
개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 알려주시면 지체 없이 답변하겠습니다.
11. 방침의 변경
이 방침을 고칠 때에는 적용일 7일 전부터 서비스 안에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.